おてもやんからのお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。
おてもやん編集部です。

3月3日(木)7時頃～3月4日(金)21時頃にかけて、障害発生のため、サイトを表示できない状況となっておりました。
この間、ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【原因】
当サイトのサーバーが稼働しているデータセンターへの海外からの膨大な不正アクセス（サイバー攻撃）により、データセンターが通信を遮断したため。

【現在の状況】
IPアドレスを変更することで、不正アクセスを回避できることが確認されたため、新しいIPアドレスで、サーバーを再稼働させました。
現在は、通常通りご利用いただける状態になっております。
※一部、独自ドメインでご利用のブログは追加の対応を後述します

また、同じデータセンター内で運用されている他のサイトに対してのチェックも行なわれており、攻撃の対象となっていると考えられるサイトについては、攻撃が収束するまで公開を先送りすることとなっております。
そのため、当サイトの安全性は確保されておりますので、ご安心ください。

皆様のブログのデータも、障害発生前の状態で保存されておりますので、引き続き、ご利用下さい。


【※独自ドメインをご利用の方へ※】
前述の通り、安全性担保のため、今回の復旧作業でIPアドレスを変更しました。
これに伴い、DNSレコードにIPアドレス（Aレコード）を登録して、独自ドメインと当サイト（ブログ）との紐づけをされている場合、変更が必要となります。

一度、ブログまたはホームページのURLにアクセスしていただき、正常に表示されない場合は、ドメインを契約されているサービス（お名前.com、ムームードメインなど）の管理画面から、DNSレコードをご確認下さい。

Aレコードは、
（旧）210.172.211.128
↓
（新）210.172.211.89
となりますので、「210.172.211.89」に登録変更をお願いいたします。
※Aレコードの変更後、反映されるのにしばらく時間がかかります。
　ご了承下さい。  

こんにちは、おてもやん管理室です。

いつもおてもやんブログをご利用いただきありがとうございます。

Apple より iOS8 がリリースされましたが、safari ブラウザで下記の現象が
発生してしまうことを確認しております。

1. 画像が正常にアップロードできない
2. 画像一覧から画像挿入した場合に画像挿入画面が閉じない
3. 簡単投稿にて画像がアップロードできない

原因調査中でございますが、iOS8へとアップデートする事で発生しております。
safari 側の不具合である可能性もございますので、現在、正常に動作するよう、対応中でございます。

対応が完了するまでは、大変お手数ではございますが safari 以外のブラウザやブログ投稿アプリをご利用頂けますと幸いでございます。

対応が完了いたしましたら、改めて告知させていただきます。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

【追記 9/26】
Apple よりリリースされました iOS8.0.2 へのアップデートにより下記の不具合が改善されることを確認いたしました。

・画像が正常にアップロードできない
・簡単投稿にて画像がアップロードできない

しかしながら画像一覧から画像を挿入した場合に、画像挿入画面が閉じない現象につきましては、今回のアップデートでは改善されておりません。
こちらは、引き続き対応方法を検討中でございます。

対応が完了するまでは、引き続きかんたん投稿機能やブログ投稿アプリをご利用けますと幸いでございます。
修正が完了いたしましたら、改めて告知させていただきます。


【追記 11/12】
iOS8にて【画像挿入】や【プレビュー】から開いたウインドウが閉じられないバグがあり、多数のご利用者様より「ウインドウが閉じられない」とお問い合わせをいただいております。

対策として記事投稿ページにて【画像挿入】や【プレビュー】(iOSのみ) をタップされた際、新規ウインドウを開かずにページ遷移する仕組みに切り替えさせていただきます。



  

こんにちは、おてもやん管理室です。
いつも「熊本ブログおてもやん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10/11 携帯電話からの投稿の際、
『本文に登録できない単語が含まれています』
と表示され、投稿できない現象が発生しておりました。
現在は通常通り投稿できることを確認しております。

正常に投稿できない状態が続く場合は、
お手数ですがおてもやんまでお問い合わせください。

今後とも、熊本ブログおてもやんをよろしくお願いします。  

こんにちは、おてもやん管理室です。
いつも熊本ブログおてもやんをご利用いただき、ありがとうございます。

11 月 24 日現在 Clog 用iPhone、iPadブログ投稿アプリにて投稿について不具合
画発生していることを確認いたしました。

投稿の際「本文に画像を追加」を選択後、「写真一覧から選ぶ」の中から画像を
選択した際にアプリがフリーズする現象が起きております。また、「カメラを起
動する」から写真を撮影後、「使用」ボタンをタップすると同様にアプリがフリー
ズいたします。

■障害報告
【現象】　　　　　iPhone、iPadブログ投稿アプリにて画像投稿が出来ない。
【現状】　　　　　不具合の修正を行い AppleStore に申請中
【回避方法】　　　
上記の現象は iOS4.2 へ OS のバージョンをアップした際に起きる現象である事
を確認しております。
誠にお手数をお掛けいたしますが、復旧までメール投稿にて記事の投稿を行う事
で回避する事が可能です。

なお、画像を挿入しない場合は記事の投稿に関しては、問題なくご投稿いただけ
ます。

現在、アプリの該当の不具合を修正し、AppleStore へ申請を行っております。
AppleStore の審査を通過次第復旧とさせてただきますが、審査の通過までは
1週間～2週間程度かかる見込みでございます。

ご利用いただいております皆様へはご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願いします。  

10/10　現在 au の携帯からメール投稿ができない現象が発生しており
調査を行っております。

この現象は au でのみ発生しており、softbank とdocomoでは
正常に投稿ができる状況です。

調査完了までしばらくお時間をいただけますようお願いいたします